Capítulo XIII - Respuestas
 

 

XIII (1): ¿Qué es la respuesta más adecuada posible? (RMAP)

En este capítulo analizaremos de forma profunda el concepto planteado por este servidor, de “la respuesta más adecuada posible “ (RMAP), el cual es central en el planteamiento que hacemos en este libro. Estudiaremos de que se trata, como podemos lograr esta respuesta, y que guías propias podríamos seguir para asegurarnos que estamos en el camino de lograrla. Veamos pues cuales características generales debe contener ese estado al que he llamado “respuesta mas adecuada posible (RMAP)”.

 

En adelante le llamaremos RMAP para facilitar la comunicación. Nuestra RMAP debe reunir las siguientes características, debe ser:

Integrativa No temporal Flexible Implementable No ofensiva Isotrópica Transformable Adaptativa

Si observamos bien estas características, al unir las primeras letras de todas ellas, por pura coincidencia leen INFINITA. Así que coincidentalmente RMAP es INFINITA.

 

Continuemos estudiando detenidamente por separado cada una de estas características de la RMAP.
 


XIII (2): Integrativa

 

Dicha respuesta debe estar siempre construida de forma tal que los efectos que pueda generar puedan aplicarse en la mayor cantidad posible de variables y sistemas con los que interactuamos directa o indirectamente.

 

La pregunta a formularse en este caso sería ¿A cuantos, a quienes y de que manera, voy a afectar a quienes y a lo que me rodea con esta decisión?
 


XIII (3): No temporodependiente

 

Esta respuesta debe ser lo más manejable posible dentro del eje tiempo.

 

Las RMAP que se ponen a funcionar en pequeños segmentos de tiempo resultan ser más funcionales y más efectivas que las que se pautan para periodos largos de tiempo. Si se pautan para periodos largos de tiempo, deben poderse dividir en periodos cortos, así el efecto de lo inestable, de lo impredecible y de lo variable (de todas las fuerzas) resultarán más manejables. Esto nos permitirá reducir el margen de incertidumbre a lo mínimo posible.

 

La pregunta sería ¿Cuál es la cantidad mínima de tiempo necesaria para ejecutar esta respuesta? ¿Es demasiado prolongada la aplicación de esta respuesta?
 


XIII (4): Flexible

 

Debe ser flexible en el sentido de contener suficientes alternativas ejecutables como para evitar el posicionamiento o la parálisis de las variables u objetos originadores de la acción. La pregunta sería ¿Cuántas alternativas viables existen y como las podría poner a funcionar lo mas rápidamente posible?
 


XIII (5): Implementable

 

Es sumamente significativo que la RMAP diseñada se pueda poner a funcionar con un mínimo, poca o ninguna dificultad. Para ello debe ser lo más específica posible y de alguna forma cuantificable.

 

Aquí nos preguntaremos ¿En cuantas horas, días o semanas puedo lograr este objetivo y que cantidad de cosas, personas u objetos necesito obtener, perder o conseguir, para poder lograrlo? Es aconsejable reducir los objetivos a los menos posibles y en el menor segmento de tiempo posible, actitud que reducirá el margen de incertidumbre a lo mínimo posible.

 

Contrario a lo que decía Niestche, la cuantificación (la matemática) de las cosas tiene un valor fundamental cuando nos ayuda a determinar e implementar nuestras respuestas ante las crisis.
 


XIII (6): No ofensiva

 

Se debe evitar en la medida de lo posible que la RMAP contenga acción que pueda dañar a otras variables o a la variable que la origina.

 

Tampoco debe dañar a otros sistemas o al sistema que pertenece. La pregunta aquí será ¿Destruyo o afecto el balance de algo o alguien con la RMAP seleccionada por mí? O

 

¿Genera el resultado total de mi acción un mayor y más duradero balance para todos?
 


XIII (7): Isotrópica

 

Significa que tiene la propiedad de transmitir la acción originada o recibida con igual intensidad a través de todos los puntos de su masa, que posee las mismas propiedades en todas las direcciones, sin importar de donde se le mire o se le observe.

 

Una respuesta isotrópica es una respuesta que intenta mantener una fuerza de acción igual hacia todas las direcciones del sistema, Por consiguiente poseerá la tendencia a mantener un mejor balance con el resto de las variables del sistema. Una respuesta así será percibida mas o menos igual por todas las variables y conducirá por tanto una interacción multilateral más balanceada. Conducirá pues a la resonancia deseada. Será catalogada como justa. La pregunta aquí sería

 

¿Con esta RMAP seleccionada lograré la resonancia deseada con el universo inmediato y cuan fácil o difícil será sostenerla?
 


XIII (8): Transformable

 

Te debe brindar la opción ejecutable de llevar a cabo cambios específicos que conduzcan a mantener el balance y la resonancia con las otras variables del sistema con el que estés interactuando en ese momento.

La pregunta sería ¿Me permite esta RMAP efectuar cambios específicos sobre la marcha? Esta característica te permitirá ajustarte a las fuerzas universales, este es un punto bien significativo e implica la existencia o creación de un sistema ejecutable de transformación.
 


XIII (9): Adaptativa

 

Debemos poder ser capaces de adaptarlas al constante cambio que proviene del efecto de las fuerzas estudiadas, como lo son las fuerzas de lo variable, inestable, impredecible y aperiódico entre otras. La RMAP se convierte en ajustable cuando se implementa a tono con un análisis previo de cuales son los efectos de las fuerzas que controlan el FRAGMENTON * específico sobre el que esta implementándose dicho RMAP.
 

Un FRAGMENTON (concepto ideado por el Dr. W. Santa)
Se plantea como el segmento fundamental de espacio-tiempo-materia el cual comenzó en el instante 0, a este instante fundamental de espacio tiempo materia (IFUTEM) le llamaremos unidad FRAGMENTON.

 

Es pues nuestro “bocado fundamental de materia-espacio-tiempo” en un universo en expansión como en el que vivimos que tiene las siguientes características: auto repetible mediante retroalimentación no lineal fractal, aperiódica, inestable, irreversible, dirigida en el tiempo. Esta característica (ARNLFAIDT-Time Directional Non Lineal Fractal Aperiodic Irreversible Unstable Feedback Autorepetition-TDNLFAIUFA) sería la descripción del comportamiento de un segmento cualquiera de espacio-tiempo.

 

Para nuestra teoría, es por consiguiente, la unidad fundamental de conducta o Fragmenton.
 


XIII (10): Conclusiones de este capítulo

Por eso es significativo que conozcas bien estas fuerzas. Aquí el planteamiento a hacerse sería ¿Reconozco las fuerzas universales que me afectan en este momento, su funcionamiento y sus efectos inmediatos, para así poder adaptarme a ellas?

Como habrás logrado comprender, las características que te he explicado del FRAGMENTON, te ayudarán a lograr el objetivo de aprender a actuar de acuerdo a la “respuesta mas adecuada posible” reduciendo a la misma vez los márgenes de incertidumbre a lo mínimo posible. A continuación examinaremos un ejemplo genérico de una crisis de la vida real en donde se aplica el modelo de fuerzas para obtener una RMAP. Aplicaremos las características antes mencionadas para de ese modo visualizar su utilidad.

Ejemplo: Primero plantearemos la crisis de este ejemplo en particular que se suscita cuando un centro de salud que rinde servicios en un condado compuesto por 9 pueblos presenta unos índices elevados de enfermedad y de atención inadecuada hacia sus residentes. Existe un caos en los servicios, no todos reciben la misma atención. Las quejas de los ciudadanos de este condado son constantes.

 

Algunos de los pueblos están en la montaña, otros cerca de la costa y otros en una zona densamente urbana, diferencias que complican aun más la situación. Un nuevo director es nombrado para resolver la crisis. ¿Cuál será su estrategia para encontrar la RMAP? Como habrán notado es un problema complejo, pero aplicaremos la premisa de la RMAP para que vean como se va resolviendo. Recordemos que la intención s siempre mantener los niveles de riesgo al mínimo posible.

 

Analicemos la respuesta mas adecuada posible siguiendo fielmente las características que debe mantener.

Este centro de salud estaba en descomposición y en gran parte se debía a la falta de cohesión entre las diversas fuerzas trabajadoras del centro. Existían diversos grupos políticos y muchas actitudes separatistas entre unos y otros. Por consiguiente el nuevo director comenzó por darse a al tarea de integrar a los lideres de los diversos grupos. Primero los identificó y luego creo una junta de trabajo compuesta por todos los lideres, bajo su supervisión directa. Los reunía una vez a la semana y les asignó tareas específicas de acuerdo a sus destrezas.

Segundo, pidió un censo de pacientes por pueblo, y por área geográfica. Dividió el condado cubierto por el centro de salud en tres regiones de igual número de pacientes más o menos. Se pudo implementar con cierta facilidad. Se podía trasformar al podérsele agregar mas personal a las áreas de mayor crecimiento poblacional.

El sistema implementado funcionó de maravillas, se redujeron las ausencias a citas y fue flexiblemente adaptándose a las nuevas necesidades descubiertas durante su implementación. El servicio comenzó a ser más rápido y efectivo. Funcionaba en cualquier momento y a cualquier hora del día, por lo que no dependía del tiempo.

A medida que se implementaba podía adaptarse a las necesidades del área a la cual servía y a los pacientes individualmente. Se pudo implementar con cierta facilidad. Se podía trasformar al podérsele agregar mas personal a las áreas de mayor crecimiento poblacional.

 

Se estableció una reunión semanal abierta del director con todo el personal del centro para ventilar quejas, solicitudes e ideas, a las cuales se le daba seguimiento en dichas reuniones.

  • Integrativa: Su gestión tuvo una gran acogida, ya que hizo sentir útiles a muchos de estos líderes que estaban marginados. Ha comenzado por ser sumamente integrativa. Estableció una reunión semanal abierta del director con todo el personal del centro para ventilar quejas, solicitudes e ideas, a las cuales se le daba seguimiento en dichas reuniones.
     

  • No temporal: El servicio comenzó a ser más rápido y efectivo. Funcionaba en cualquier momento y a cualquier hora del día, por lo que no dependía del tiempo.
     

  • Flexible: El sistema implementado funcionó de maravillas, se redujeron las ausencias a citas y fue flexiblemente adaptándose a las nuevas necesidades descubiertas durante su implementación.
     

  • Implementable: Se pudo implementar con cierta facilidad. El sistema implementado funcionó de muy bien, se redujeron las ausencias a citas y fue flexiblemente adaptándose a las nuevas necesidades descubiertas durante su implementación. El servicio comenzó a ser más rápido y efectivo.
     

  • No ofensiva: El nuevo director comenzó por darse a la tarea de conocer bien e integrar a los lideres de los diversos grupos. Primero los identificó y luego creo una junta de trabajo compuesta por todos los lideres, bajo su supervisión directa. Los reunía una vez a la semana y les asignó tareas específicas de acuerdo a sus destrezas. Su implementación no afectó el bien común.
     

  • Isotrópica: El director pidió un censo de pacientes por pueblo, y por área geográfica. Dividió el condado cubierto por el centro en tres regiones de igual número de pacientes mas o menos. Las energías de los grupos de trabajo se utilizaron en igualdad y se distribuyeron en igualdad.
     

  • Transformable: Se pudo implementar con cierta facilidad. Se podía trasformar al podérsele agregar mas personal a las áreas de mayor crecimiento poblacional, aumentar o disminuir el tamaño de las áreas geográficas.
     

  • Adaptativa: Según iba cambiando el censo y las necesidades individuales de servicio de cada área o color, los recursos se iban reasignando, o nuevos servicios se iban añadiendo. Por ejemplo se estableció una posada para los pacientes que no podían llegar a sus hogares el mismo día por falta de transportación.

Con este ejemplo habrán podido notar claramente como se aplica el concepto de la “respuesta mas adecuada posible” (RMAP) a cualquier problema que nos surja en la vida, incluyendo problemas tan complejos como los de este ejemplo. A ustedes les corresponde analizar otros problemas.

 

Este ejemplo es uno de la vida real donde se analizaron las características del RMAP a las que le denominamos INFINITA.
 

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