- Nueva versión -
Política de privacidad
Esta Política de privacidad entrará en vigor el 1 de marzo de 2012 y
sustituirá a la política de privacidad actual. Para obtener información
adicional, consulta la página de la
descripción general.
Última modificación: 1 de marzo de 2012 (ver
versiones archivadas)
Puedes utilizar nuestros servicios de muchas maneras, tanto para buscar y
compartir información como para comunicarte con otros usuarios o para crear
contenido nuevo.
Cuando compartes datos con nosotros (por ejemplo, al crear
una
cuenta de Google), podemos mejorar aún más esos servicios para mostrarte
resultados de búsqueda y anuncios más relevantes y ayudarte a ponerte en
contacto con otros usuarios o compartir de forma más rápida y sencilla.
Como
usuario de nuestros servicios, queremos informarte claramente acerca de cómo
utilizamos tus datos y cómo puedes proteger tu privacidad.
La presente Política de privacidad describe:
-
qué datos recogemos y los fines para los que llevamos a cabo su recogida,
-
cómo utilizamos esos datos,
-
las opciones que ofrecemos, incluyendo cómo acceder a los datos y
actualizarlos.
Aunque hemos intentado proporcionar una descripción lo más sencilla posible,
si no estás familiarizado con términos clave tales como «cookies», «dirección
IP», «contadores de visitas» y «navegador», consulta esta página para
informarte de su significado antes de continuar.
Tu privacidad es importante
para Google, por lo que con independencia de que seas un usuario nuevo o un
usuario avanzado, te recomendamos que leas nuestra política y
te pongas en
contacto con nosotros si tienes cualquier duda.
Datos recogidos por Google
La recogida de datos se realiza para mejorar el servicio que ofrecemos a
todos nuestros usuarios (desde aspectos básicos como deducir el idioma que
hablan hasta aspectos más complejos como determinar qué anuncios les puedan
resultar más útiles o qué usuarios son más importantes para ellos en la
Web).
La recogida de datos se lleva a cabo de dos formas:
-
Información que nos facilitas - Por ejemplo, para usar muchos servicios debes
registrarte para obtener una cuenta de Google. Durante este proceso te
pediremos determinados datos personales como, por ejemplo, tu nombre,
dirección de correo electrónico, número de teléfono o los datos de tu
tarjeta de crédito. Para aprovechar al máximo las funciones de compartir que
te ofrecemos, es posible que también te pidamos que crees un perfil de
Google público, que podrá incluir tu nombre y fotografía.
-
Datos que obtenemos a través de la utilización de nuestros
servicios - Podremos recoger datos acerca de qué servicios utilizas y de cómo
los utilizas, por ejemplo, cuando visites una página Web que emplee nuestros
servicios publicitarios o cuando visualices nuestros anuncios y nuestro
contenido e interactúes con ellos.
Estos datos incluyen:
-
Datos sobre el dispositivo - Podremos recoger datos específicos sobre tu
dispositivo (como, por ejemplo, el modelo de equipo, la versión del sistema
operativo, los identificadores únicos y los datos sobre la red móvil,
incluyendo el número de teléfono). Google podrá asociar los identificadores
de tu dispositivo o tu número de teléfono con tu cuenta de Google.
-
Datos de registro - Cada vez que uses nuestros servicios o que consultes
nuestro contenido, es posible que obtengamos y que almacenemos determinada
información en los registros del servidor de forma automática.
-
Estos datos
podrán incluir:
-
información detallada sobre cómo utilizas nuestro servicio (por ejemplo, tus
consultas de búsqueda),
-
datos telefónicos como, por ejemplo, tu número de teléfono, el número de la
persona que realiza la llamada, los números de desvío, la hora y fecha de
las llamadas, la duración de las llamadas, información sobre el enrutamiento
de mensajes SMS y tipos de llamadas,
-
la dirección IP,
-
información relativa a tu dispositivo como, por ejemplo, fallos, actividad
del sistema, ajustes del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador,
fecha y hora de tu solicitud y URL de referencia,
-
cookies, que permitirán identificar tu navegador o tu cuenta de Google.
-
Datos sobre tu ubicación física - Al utilizar un servicio de Google que pueda
registrar tu ubicación física, podremos llevar a cabo la recogida y el
tratamiento de datos acerca de tu ubicación real como, por ejemplo, las
señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil. También podremos utilizar
diferentes tecnologías para determinar la ubicación, como los datos de los
sensores del dispositivo que proporcionen, por ejemplo, información sobre
los puntos de acceso Wi-Fi y las antenas de telefonía móvil más cercanos.
-
Números exclusivos de aplicación - Algunos servicios incluyen un número
exclusivo de aplicación. Este número y la información sobre la instalación (por
ejemplo, el tipo de sistema operativo o el número de versión de la
aplicación) se pueden enviar a Google al instalar o desinstalar este
servicio o cuando el servicio establece contacto con los servidores de forma
periódica para, por ejemplo, buscar actualizaciones automáticas.
-
Almacenamiento local - Podremos recoger y almacenar datos (incluyendo datos de
carácter personal) de forma local en el dispositivo utilizando mecanismos,
como el almacenamiento Web del navegador (incluyendo HTML 5) y memorias
caché de datos de aplicaciones.
-
Cookies e identificadores anónimos - Utilizamos diferentes tecnologías para
recoger y almacenar datos cuando accedes a un servicio de Google, incluyendo
el envío de una o varias cookies o de identificadores anónimos a tu
dispositivo. También utilizamos las cookies y los identificadores anónimos
cuando interactúas con los servicios que ofrecemos a nuestros partners, como
los servicios de publicidad o las funciones de Google que pueden aparecer en
otras páginas Web.
Cómo utilizamos los datos recogidos
Los datos que recogemos a través de todos nuestros servicios se utilizan
para prestar, mantener, proteger y mejorar dichos servicios, desarrollar
nuevos servicios y velar por la protección de Google y de nuestros usuarios.
También utilizamos estos datos para ofrecerte contenido personalizado como,
por ejemplo, resultados de búsqueda y anuncios más relevantes.
Podremos usar el nombre que proporciones para tu perfil de Google en todos
aquellos servicios para cuya utilización sea necesario disponer de una
cuenta de Google. Asimismo, podremos sustituir los nombres que hayas
asociado con anterioridad a tu cuenta de Google de modo que se te
identifique de forma coherente en todos nuestros servicios. Si otros
usuarios ya tienen tu dirección de correo electrónico o los datos que sirvan
para identificarte, podremos mostrarles los datos de tu perfil público de
Google, como, por ejemplo, tu nombre y fotografía.
Si te pones en contacto con Google, es posible que guardemos un registro de
tu comunicación para poder resolver más fácilmente cualquier incidencia que
se haya producido. Podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para
enviarte información acerca de nuestros servicios, incluyendo información
sobre próximos cambios o mejoras.
Utilizaremos los datos recogidos a través de las cookies y otras tecnologías
como, por ejemplo, los contadores de visitas, para mejorar la experiencia
del usuario y la calidad general de nuestros servicios. Por ejemplo, al
guardar tus preferencias de idioma, podremos hacer que nuestros servicios se
muestren en el idioma que prefieras.
Cuando te mostremos anuncios
personalizados, no asociaremos cookies o identificadores anónimos a datos
especialmente protegidos como, por ejemplo, los relativos a raza, religión,
orientación sexual o salud.
Podemos combinar la información personal de un servicio con la información
de otros servicios de Google, incluida la información personal, para que
puedas compartir contenido con usuarios que conozcas más fácilmente, entre
otros usos. No combinaremos los datos de las cookies de DoubleClick con
datos de carácter personal, salvo que prestes tu consentimiento a tal efecto.
Te pediremos tu consentimiento antes de utilizar tus datos para cualquier
fin distinto de los establecidos en la presente Política de privacidad.
Google lleva a cabo el tratamiento de los datos personales en sus servidores,
que están ubicados en distintos países del mundo. Podremos llevar a cabo el
tratamiento de tus datos personales en un servidor que no esté ubicado en tu
país de residencia.
Transparencia y elección
A los usuarios les preocupan diferentes aspectos de su privacidad. Nuestro
objetivo es informarte claramente acerca de los datos que recogemos, de modo
que puedas tomar decisiones adecuadas en lo que respecta a su utilización.
Por ejemplo, podrás:
-
usar el panel de control de Google para consultar y controlar determinadas
categorías de datos vinculadas a tu cuenta de Google
-
usar el Administrador de preferencias de anuncios para ver y editar las
preferencias de anuncios como, por ejemplo, las categorías que sean de tu
interés (el Administrador también te permite inhabilitar algunos servicios
de publicidad de Google)
-
usar el editor para visualizar y
ajustar el perfil de Google que se muestra a determinados
usuarios
-
controlar con quién compartes tus
datos
-
obtener información de muchos de nuestros servicios
También podrás configurar tu navegador para que bloquee todas las cookies,
incluyendo las asociadas a nuestros servicios, o para saber cuándo es Google
quien te envía una cookie.
No obstante, debes tener en cuenta que si
inhabilitas las cookies, es posible que muchos de nuestros servicios no
funcionen correctamente. Por ejemplo, es posible que no recordemos las
preferencias de idioma.
Datos compartidos por ti
Muchos de nuestros servicios te permiten compartir tus datos con otros
usuarios. Ten en cuenta que los motores de búsqueda, incluyendo Google,
pueden indexar los datos que compartas de forma pública. Nuestros servicios
te ofrecen diferentes opciones para compartir o eliminar tu contenido.
Cómo acceder a tus datos personales y actualizarlos
Cada vez que utilizas nuestros servicios, queremos ofrecerte la posibilidad
de acceder a tus datos personales.
Si dichos datos son incorrectos, tratamos
de poner a tu disposición los medios necesarios para actualizarlos o
eliminarlos rápidamente, salvo que estemos obligados a conservar dichos
datos para fines legales o legítimos relacionados con nuestra actividad. Al
actualizar tus datos personales, es posible que debas verificar tu identidad
antes de que podamos procesar tu solicitud.
Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean
excesivamente reiteradas, que impliquen un esfuerzo técnico desproporcionado
(por ejemplo, desarrollar un nuevo sistema o modificar de forma
significativa una política vigente), que pongan en riesgo la privacidad de
terceros o que resulten sustancialmente inviables (por ejemplo, solicitudes
relativas a datos almacenados en copias de seguridad).
Cuando podamos ofrecerte la posibilidad de acceder a tus datos personales y
modificarlos, lo haremos de forma gratuita, salvo que ello requiera un
esfuerzo desproporcionado. Al prestar nuestros servicios, protegeremos tus
datos procurando que no puedan ser eliminados de forma accidental o
intencionada.
Por este motivo, aunque elimines tus datos de nuestros
servicios, es posible que no destruyamos de inmediato las copias residuales
almacenadas en nuestros servidores activos ni los datos almacenados en
nuestros sistemas de seguridad.
Qué datos personales compartimos
No compartiremos tus datos personales con empresas, organizaciones o
personas físicas ajenas a Google, salvo en alguno de los siguientes
supuestos:
-
Consentimiento - Compartiremos tus datos personales con empresas,
organizaciones o personas físicas ajenas a Google cuando nos hayas dado tu
consentimiento para hacerlo. Tu consentimiento será necesario para compartir
datos personales especialmente protegidos.
-
Administradores de dominio - Si tu cuenta de Google es gestionada por un
administrador del dominio (por ejemplo, en el caso de los usuarios de Google
Apps), dicho administrador de tu dominio y los terceros que presten
asistencia a los usuarios de tu organización tendrán acceso a los datos de
tu cuenta de Google (incluyendo tu dirección de correo electrónico y otros
datos).
El administrador de tu dominio podrá:
-
visualizar datos estadísticos acerca de tu cuenta como, por ejemplo, en
relación con las aplicaciones que has instalado,
-
cambiar la contraseña de tu cuenta,
-
suspender o cancelar el acceso a tu cuenta,
-
acceder a datos almacenados en relación con tu cuenta o conservar dichos
datos,
-
obtener datos de tu cuenta para cumplir cualquier requisito previsto en la
legislación o normativa aplicable o para atender cualquier requerimiento de
un órgano administrativo o judicial,
-
limitar tu capacidad para eliminar o editar los datos o los ajustes de
privacidad.
Consulta la política de privacidad del administrador de tu dominio para
obtener información más detallada.
-
Tratamiento externo - Proporcionaremos tus datos personales a nuestras filiales
o a organizaciones y otros terceros de confianza para que lleven a cabo su
tratamiento por cuenta de Google siguiendo nuestras instrucciones, de
conformidad con nuestra Política de privacidad y adoptando cuantas medidas
sean oportunas para garantizar la confidencialidad y seguridad de dichos
datos.
-
Motivos legales - Compartiremos tus datos personales con empresas,
organizaciones o personas físicas ajenas a Google si consideramos de buena
fe que existe una necesidad razonable de acceder a dichos datos o
utilizarlos, conservarlos o revelarlos para:
-
cumplir cualquier requisito previsto en la legislación o normativa aplicable
o atender cualquier requerimiento de un órgano administrativo o judicial,
-
cumplir lo previsto en las Condiciones de servicio vigentes, incluida la
investigación de posibles infracciones,
-
detectar o impedir cualquier fraude o incidencia técnica o de seguridad o
hacerles frente de otro modo,
-
proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Google, de nuestros
usuarios o del público en general en la medida exigida o permitida por la
legislación aplicable.
Podremos compartir datos consolidados y de carácter no personal con el
público en general y con nuestros partners, incluyendo editores, anunciantes
y sitios Web relacionados.
Por ejemplo, podremos compartir públicamente
datos para mostrar tendencias sobre la utilización general de nuestros
servicios.
Si Google participa en una fusión, adquisición o venta de activos, nos
aseguraremos de mantener la confidencialidad de los datos personales e
informaremos a los usuarios afectados antes de que sus datos personales sean
transferidos o pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.
Seguridad de los datos
Nos esforzamos por proteger a Google y a nuestros usuarios frente a
cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los datos
que conservamos o frente al acceso no autorizado a los mismos.
En
particular:
-
Encriptamos muchos de nuestros servicios mediante el protocolo SSL.
-
Ofrecemos la posibilidad de configurar la verificación en dos pasos para
acceder a las cuentas de Google, así como una función de navegación segura
en Google Chrome.
-
Revisamos nuestra política en materia de recogida, almacenamiento y
tratamiento de datos, incluyendo las medidas de seguridad físicas, para
impedir el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
-
Limitamos el acceso de los contratistas, los agentes y los empleados de
Google a la información personal que deben procesar para Google y nos
aseguramos de que cumplan las estrictas obligaciones de confidencialidad
contractuales y de que estén sujetos a las condiciones disciplinarias
pertinentes o al despido si no cumplen dichas obligaciones.
Aplicación
Nuestra Política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por
Google Inc. y sus filiales, incluyendo los servicios ofrecidos en otros
sitios Web (como, por ejemplo, nuestros servicios publicitarios), pero
excluye aquellos servicios que estén sujetos a políticas de privacidad
independientes que no incorporen la presente Política de privacidad.
Nuestra Política de privacidad no se aplica a los servicios suministrados
por otras empresas o personas físicas, incluyendo los productos o sitios que
puedan mostrarse en los resultados de búsqueda y los sitios que puedan
incluir servicios de Google o a los que se acceda desde dichos servicios.
Nuestra Política de privacidad no regula las actividades de tratamiento de
datos de otras empresas y organizaciones que anuncien nuestros servicios y
puedan emplear cookies, contadores de visitas y otras tecnologías para
publicar y ofrecer anuncios relevantes.
Cumplimiento
En Google verificamos el cumplimiento de nuestra Política de privacidad de
forma regular. Asimismo, nos adherimos a diferentes códigos de
autorregulación.
En caso de que recibamos una reclamación formal por escrito,
nos pondremos en contacto con la persona que la haya formulado para hacer un
seguimiento de la misma.
Trabajaremos con las autoridades reguladoras
competentes, incluyendo las autoridades locales de protección de datos, para
resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos de
carácter personal que no hayamos podido solucionar directamente con el
usuario.
Modificaciones
Nuestra Política de privacidad se podrá modificar en cualquier momento. No
limitaremos los derechos que te corresponden con arreglo a la presente
Política de privacidad sin tu expreso consentimiento.
Publicaremos todas las
modificaciones de la presente Política de privacidad en esta página y, si
son significativas, efectuaremos una notificación más destacada (por ejemplo,
te enviaremos una notificación por correo electrónico si la modificación
afecta a determinados servicios).
Además, archivaremos las versiones
anteriores de la presente Política de privacidad para que puedas
consultarlas.
Políticas relacionadas con productos específicos
La siguiente información describe las políticas de privacidad
específicamente relacionadas con determinados productos y servicios de
Google que puedes utilizar.
-
Chrome y Chrome OS
-
Google Libros
-
Google Wallet
